キャンセルポリシー及び注意事項

キャンセルについて

・お客様都合でのキャンセルの場合、キャンセル料が発生致します。

~お客様都合に含まれるキャンセル例~
1、当日雨が降りそうだから
2、台風が発生したから
  (佐伯市上浦地域において公的機関から避難指示が出された場合を除く)
3、本人・同行者に病人が出た

Airbnbから予約の場合、Airbnb記載のルールを適用させて頂きます。

★キャンセル料を賄う保険もございます。


キャンセル前提でご予約の方は参考にしてください。
https://www.zurichssi.co.jp/cancel/

★晴天での宿泊をご希望の方は2日~3日前のご予約がオススメです。


通常期の満室率は5%でした。ほとんどの日で1室は空きがあります。

※キャンセル料金※
ご宿泊予定日の
 10日前から・・・    30%
 7日~4日前まで・・・  50%
 3日~2日前まで・・・  70%
 前日・当日・無連絡・・・100%

連絡なしの場合は理由の如何に関係なく100%のキャンセル料が発生いたします。

宿泊日直前のご予約の変更・キャンセルはお電話ください。
(2日前15時以前はネットでOK)

花火について

手持ち花火のみご利用可能です。
禁止事項:打ち上げ花火、爆竹等大きな音を伴うもの

他のお客様に配慮した時間、ご利用方法でお楽しみください。

BBQ、焚き火について

コテージ前でご利用可能です。焚き火をされる際には必ず焚き火シートをご利用ください。
直火での焚き火はコテージ前、芝生面ともに禁止となっております。

カラオケ等について 

大音量を発する機材の使用は禁止です。
(ミュージックプレイヤー、カーオーディオ等も音量に気を付けてください。)

ペットについて

※宿泊可能なコテージにご宿泊の場合

必須事項
入室前のブラッシング。
抜け毛などのために粘着テープ、コロコロ、ペットシートはご持参ください(必須)。
コテージその他施設を汚損・破損した場合は実費ご負担いただきます。

(例:抜け毛が大量にあった場合~特別清掃費5,000円、
風呂を利用した痕跡があった場合~特別清掃および除菌費15,000円)

注意事項
・フンは必ず飼い主が処理してください(場内に放置しないで下さい)
・毛が残らない様バンガロー使用後は簡単な清掃をしてください。
・場内はリード付でお願いします。
・部屋の中はノーリードでOKですが
 1)入室前のブラッシング
 2)マナーパンツの着用
  をお願いしております。
・ワンちゃんをお部屋に残しての外出は控えてください。残されたワンちゃんが不安になり、吠えたり、お部屋を破損することがあります。
・長毛のワンちゃんは別途2,000円、お部屋のクリーニング代を頂戴する場合がございます。

ゴミ処理料

可燃ゴミ・・・300円/1袋
資源ゴミ・・・300円/1袋(ペットボトル、カン)

※ビン・不燃ごみは破損の恐れがある為、お持ち帰りください